Overview
今天, 政府在寻求提高透明度的新的和改进的方式时，在提供有效和高效率的公民服务方面面临许多挑战, 提高了公共安全和生产力.
HCLTech的创新iGOVERN® 该解决方案旨在改变失业保险(UI)索赔和相应的IT服务提供给公民的方式. 它可以方便地采用不断变化的联邦立法和UI流程, 伴随着技术的快速实施.
的iGOVERN® 解决方案通过促进“政府与公民”的连接实现智能治理. 拥有专门的技术和功能卓越中心(coe)和成功的政府参与历史, 它提供由领域专家架构并在美国当地开发中心完善的业务主导解决方案.
如欲了解更多服务，请与我们联系 mega-lt@hcl.com.
解决方案
iGOVERN是一个完整的失业保险补偿解决方案, 税, 好处, 和上诉. 它可以很容易地配置和定制，以使任何州或州联盟的失业保险计划现代化. 您可以单独部署这些模块, 或者作为完整解决方案套件的一部分, 根据你的喜好.
的iGOVERN® 失业保险索赔管理解决方案-具有丰富的外观和感觉, 高效和有效的处理-保证愉快的客户体验.
的iGOVERN® 解决方案提供了一个高度可扩展的基于云的容器实现，以优化效率. 其混合实现(云+内部部署)确保所有数据的最佳安全性.
的iGOVERN® 解决方案评估您的数字身份，并验证访问计算机网络和其他信息的个性化, 确保快速而安全的访问.
的iGOVERN® 解决方案提供了一个视觉上吸引人的和响应迅速的用户界面，以增强任何设备上的用户体验.
安全系统, 采用多因素认证，确保数字安全, iGOVERN有保证吗®.
与Power BI增强，iGOVERN® 解决方案支持智能治理，并使您的组织能够使用最新的分析做出自信的决策, 灌输数据驱动的文化. 它还提供独立的仪表板，以不同的方式解释数据, 这取决于用户访问信息的需求和级别.
的iGOVERN® 解决方案加速实现价值的时间, 减少人为错误, 并通过使用RPA提高性能.
的iGOVERN® 解决方案提供了一个支持人工智能的聊天机器人，可以回答您的问题并提供有效的帮助.
业务部门
我们为公共部门提供的解决方案满足政府的以下业务细分:
好处
- 管理UI声明
- 货币
- 确定资格
- 付款及收费处理
- 管理方便
- 质量
- 福利发放控制
- 联邦政府报告
税
- 登记
- 评级
- 报告和付款处理
- 档案日期维护
- 认证
- 集合
- 现场审计
- 报告和付款调整
- 上诉
- 报告和会计
自助服务
- 雇主自助服务
- 原告自助服务
上诉
- 接受上诉
- 处理上诉聆讯
- 呼吁政府
- 报告
服务
基于我们提供的以公民为中心的支柱的核心原则
- 直接的政府-客户接口
- 以开放的态度接受反馈意见，及时并持续改进
- 所有交易的透明度和问责制
- 改善服务质素
- 高度可伸缩的基于云的实现提供了优化的效率
- 具有视觉吸引力和响应性的UI提供了在任何设备上访问应用程序的移动性
- 机器人流程自动化加速了时间价值, 减少人为错误, 并提供增强的性能
- 促进无纸化工作和工作流程自动化
- 高级数据分析
- 欺诈检测、预防和管理
- 机构间和机构内协作，便于处理
- 最大化现有投资
- 经过验证和测试的解决方案
- 最先进的技术
- 减少文书工作
- 数据中心优化
- 虚拟化
- 远程工作能力
- 房地产需求减少
合作伙伴
微软Azure
亚马逊网络服务(AWS)
